 Наша парадоксальная действительность иногда порождает в голове такие же парадоксальные мысли. Мне, например, иногда кажется, что в нашей стране действует глубоко законспирированная и широко разветвленная террористическая организация, осуществляющая диверсионно-подрывную деятельность против народа Украины.
Тайны бытия
Давая волю фантазии, невольно приходишь к выводу, что основное ядро этой организации окопалось именно в недрах жилищно-коммунального комплекса, отравляя и без того нелегкую наших граждан шокирующими счетами за свои услуги. Очередной такой фортель выкинули соответствующие службы Черкасской ТЭЦ, абонентами которой является добрая половина города.
Так, многие семьи из платежек за январь узнали, что в их квартирах незримо поселились какие-то „бойцы невидимого фронта“. Которые, тем не менее, пользуются горячей водой в пределах установленных норм потребления — и за это, естественно, должны расплачиваться ничего не подозревающие квартиросъемщики. Другим „деликатно“ дали понять, что их уже оплаченные счета за прошлые месяцы необъяснимым образом перешли в задолженность, которую и не замедлили приплюсовать в счета для оплаты. Третьим суммы к оплате вообще нагромоздили по теории случайных чисел, и разобраться в этих головоломках невозможно даже теоретически.
Граждане, которые уже окончательно обалдели от всех этих повышений и подорожаний, — повздыхали, выругались, и понесли деньги в кассы. Наиболее же стойкие все же решили разобраться. Как цивилизованные люди — сначала по телефонам, указанным в платежках. Но дозвониться в абонентский отдел ТЭЦ оказалось сложнее, чем Генеральному секретарю ООН. А если называть вещи своими именами — невозможно, хотя многие терзали свои телефоны сутками. Тогда люди пошли на штурм.
Ералаш
Уже на подходе к дому, в котором расположен абонотдел, замечаем длиннющую очередь, состоящую преимущественно из пенсионеров. Но это — лишь „вершина айсберга“, потому что основная часть очереди сосредоточена на лестничных маршах и площадках, возвышаясь до третьего этажа, переходя в коридор и заканчиваясь в кабинетах. Теснота, духота, отсутствие „посадочных мест“ и туалета. То там, то здесь слышится приглушенная брань и проклятия в адрес коммунальщиков и властей всех уровней, которые не в состоянии контролировать ситуацию.
Впрочем, предоставим слово черкасщанам:
Виктор Сергеевич Д.: Мы с женой живем вдвоем. А нам приплюсовали одного жильца, за которого мы должны оплатить норму горячей воды. И это нам еще „повезло“, потому что некоторым приплюсовали и по два человека. Но самое парадоксальное, что у нас вообще нет горячего водоснабжения. Мы живем в двухэтажной хрущевке, и у нас всю жизнь стоит колонка, которая и греет воду. Тем не менее, в платежке содержится счет за горячую воду (120 грн) за троих человек. То есть, я теперь должен заплатить за услугу, которая мне никогда не предоставлялась, да еще „за себя, и за того парня“. Бред.
Григорий Михайлович В.: Я вообще ничего не могу понять из этой платежки. У меня льготы 50%, за отопление поставили 148 гривень, хотя раньше платил намного меньше, но если учесть повышение — ладно, я согласен. Но вот эти 340 гривень за что? За горячую воду быть не может, потому что у меня счетчики и за горячую воду я плачу по отдельной книжке — вот она, здесь все уплачено. Буду стоять до победного и разбираться. Только бы сил хватило. А то двоих пенсионеров уже вывели — они в обморок упали.
Долгунова Валентина Федоровна: Я весь день звонила, не дозвонилась, сейчас вот приехала сюда. Тут сумасшедшая очередь, чтобы выстоять — день надо потратить. А дело в том, что прислали к оплате счет за 20 кубов воды, за которые я уже в ноябре заплатила. То есть получается, что у меня долг. Еще знаю людей, у которых на горячую воду стоят счетчики, а они им присылают счета по количеству людей (по нормам) — и в результате бешеные долги получаются.
Выстоять и победить
Таких историй в очереди можно услышать сотни. Возникает естественный вопрос: что обо всем этом думают в Управлении ЖКХ при горисполкоме?
Павел Борисович Р.: Когда я пришел сюда первый раз, то при виде этой очереди (человек 300 было) сначала ужаснулся и „смалодушничал“ — решил, что мне смогут помочь разобраться в горисполкоме. Собралось нас таких целая делегация, нашли мы в мэрии Управление ЖКХ, попали в кабинет 511. Говорим — разберитесь, мол, с этим ТЭЦ, там же старики последнее здоровье гробят, в обмороки падают. А нам отвечают: мы вас понимаем, но ничем помочь не можем, т.к. ТЭЦ нам не подчиняется. У меня после этого только один вопрос: а что они в управлении вообще делают и чем занимаются? Ведь если их послушать, то они никому не указ (потому что в коммунальной сфере почти одни коммерческие структуры), и ни на что не влияют. Зачем же тогда налогоплательщики кормят эту ораву бездельников?
Другой вопрос: не напрасно ли все эти люди тратят время, выстаивая эту нереальную очередь в абонотдел? Судя по отзывам „счастливчиков“, которым все-таки удалось попасть в заветный кабинет — не напрасно.
Петр Алексеевич Г.: Приписали мне лишнего человека, соответственно и счет за горячую воду выставили. Сейчас исправили, на 40 гривень меньше получилось. А правильно это, или нет — я не знаю, у них же в этих платежках сам черт ногу сломит. Да и не факт, что на следующий месяц опять кого-нибудь не впишут. Я пока стоял — наслушался. Оказывается, некоторые постоянно ходят выписывать „мертвых душ“. Придут, разберутся — а на следующий месяц опять приписка. Как будто специально издеваются над людьми. Я их спросил: почему такой бардак? Отмалчиваются, или говорят, что не знают.
В общем — все, как всегда: никто ничего не знает, ни за что не отвечает, а расплачивается за это тотальное головотяпство простой народ. Но самое прискорбное, что большинство граждан вообще не в состоянии защитить свои интересы: наиболее немощные старики физически не могут выстоять такую очередь по состоянию здоровья, а работающие граждане — по причине естественной занятости. Тем более что приемных дней — только три: понедельник, среда и четверг. В такой ситуации руководство абонотдела (как виновная сторона) могло бы, по крайней мере, увеличить количество приемных дней, чтобы в сжатые сроки „разгрести завалы“ и принять максимальное количество граждан. Однако ничего подобного не делается. Исходя из этого можно заключить, что основная масса грабительских счетов останется неисправленной — со всеми вытекающими последствиями.
Примечание: опасаясь мести со стороны коммунальщиков, многие наши респонденты попросили не указывать их фамилий.
|
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи